▶︎お客様のご来店満足度を上げるコミュニケーション術
▶︎信頼と安心を生む動線の作り方
▶︎ウエルカムが溢れる心遣いの小物たち
▶︎接客を学んだことがない
▶︎サロンに勤めたことがない
▶︎自宅サロンの接客動線がわからない
▶︎自分の接客に自信がない
▶︎リピートにつながる接客をしたい
この講座で目指すこと |
■ 自分のサロンにあった接客方法を知る ■ 第一印象をアップする笑顔と動き方を身につける ■ お客様が動きやすい接客動線や流れを作る ■ おもてなしの心遣いが見える小物をチェック
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主なカリキュラム
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1Day講座(9時30分〜16時)
▶︎前半(座学) ①リラクセーションに特化した接客の基本と実践 ・意外と知らない挨拶と返事 ・お辞儀で信頼度がアップする ・大切に想う気持ちを態度で表せるようになろう
②イメージ通りの印象を作る ・第一印象はたったの6秒で決まる ・少しの工夫で輝く印象になる
▶︎後半(実践) ①自宅サロンの作り方(実践) ・サロンルームの配置や見せる備品、見せない備品 ・ベッドメイク、おもてなしの小物類について ・清潔感のあるホットタオルの作り方
・接客動線を実際に見てみよう(講師デモンストレーション)
*実践的なので、すぐに取り入れられます
*サロン内で使用しているベッド、タオル、小物をご紹介します
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参加要項 |
【参加資格】接客を学びたいセラピストさん 【定員】~3名様まで(1名様から開催)
*自宅サロン向けの講座ですが、店舗にお勤めの方にも応用できます
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受講料 |
1日開催(9時30分〜16時・昼休憩あり) 16500円(税込) (受講料、テキスト代、備品使用料) ページ下のお申込フォームからご予約をお願いいたします
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お振替・補講 キャンセルポリシー |
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1 ご希望の日程からカートにてご予約お願いいたします
2 カードご決済またはお振込にて事前お支払をお願いいたします
3 ご入金確認後、詳細をご案内致します。
Atsuプロフェッショナルコース受講生特典あり